Política de reembolso
Última actualización: 18 de junio de 2026
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Lea atentamente nuestra política de reembolso antes de realizar una compra.
Plazo de devolución de 7 días Puede devolver la mayoría de los artículos sin usar en un plazo de 7 días a partir de la entrega para obtener un reembolso completo, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
El artículo no ha sido usado y se encuentra en su estado original.
El artículo se encuentra en su embalaje original con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
El artículo no está personalizado, modificado o marcado como venta final.
Artículos no reembolsables Los siguientes artículos no son elegibles para devolución o reembolso:
Productos usados o abiertos
Artículos personalizados o grabados
Artículos marcados como venta final
Artículos promocionales y tarjetas de regalo
Cómo iniciar una devolución Para iniciar una devolución, contáctenos en manmoutdoor@gmail.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
Una vez que se apruebe su solicitud de devolución, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones. No aceptamos devoluciones no iniciadas. Todas las devoluciones deben enviarse a la dirección proporcionada en las instrucciones de devolución.
Costos de envío de devolución Los clientes son responsables de todos los gastos de envío de devolución y cualquier costo asociado. Recomendamos utilizar un método de envío rastreado al devolver artículos.
Cambios Si necesita una talla o un artículo diferente, la forma más rápida es devolver el artículo original (una vez aprobado) y realizar un nuevo pedido.
Artículos dañados o defectuosos Si recibe un artículo dañado o defectuoso, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega e incluya fotos claras. Evaluaremos el problema y organizaremos un reemplazo o reembolso sin costo adicional para usted.
Proceso de reembolso Una vez que recibamos e inspeccionemos su artículo devuelto, procesaremos su reembolso dentro de un máximo de 14 días hábiles. Los reembolsos se emitirán a su método de pago original.
Si pagó con tarjeta de crédito o débito, espere de 7 a 10 días hábiles adicionales para que el reembolso aparezca en su extracto, dependiendo de su emisor de tarjeta.
Si no ha recibido su reembolso 15 días hábiles después de que aprobemos su devolución, contáctenos en manmoutdoor@gmail.com.